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    尊敬的用戶:感謝您使用本公司生產的電動行車,為了維護您的合法權益,請您妥善保存本說明書(一)保修原則1、當您使用本車輛時,請當場檢驗、調試,并有權要求銷售人員提供正確的操作方法及維護事項,提供有效購車票證和保修卡及保修單位的地址和聯系電話2、用戶應按照產品使用手冊正確操作使用。凡因生產質量原因導致性能故障,根據有關法律和國家三包規定,由后本公司統一履行三包義務3、三包范圍以外的故障及三包期以后的主要部件,本公司人負責修理,但需酌情收費安全和避免污染環境售后服務及保修范圍
    4、超過三包期以后的電池更換,本公司一律按出廠價供應,但電池必須一比一回收,返回電池制造廠家,以確保安全和避免污染環境。
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    (二)主要零件保修期限
    1、保修范圍及期限明細


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    ??部件名稱保修范圍期限保修期限
    電機性能故障(人為損壞、使用不當發生故障無法修復的不予保修)12個月
    電機霍爾性能故障(人為損壞、使用不當發生故障無法修復的不予保修)3個月
    軸承性能故障(人為損壞、使用不當發生故障無法修復的不予保修)3個月
    控制器性能故障(人為損壞、使用不當發生故障無法修復的不予保修)12個月
    轉換器
    性能故障(人為損壞、使用不當發生故障無法修復的不予保修)12個月
    充電器
    性能故障(人為損壞、使用不當發生故障無法修復的不予保修)12個月
    鋰電池組1-6個月容量低于60%及質量問題更換新電池 6-12個月容量低于45%及質量問題更換維護電池12個月或充電500次
    車把、曲柄鏈輪、支撐自然脫焊、開裂、斷裂3個月
    前、后軸、飛輪等轉動部件自然破損、斷裂3個月
    調速把、剎車開關失靈3個月
    助力器無感應能力3個月
    車架自然開焊、脫焊、斷裂現象12個月
    前叉自然開焊、脫焊、斷裂現象12個月
    把立管自然開焊、脫焊、斷裂現象12個月
    貨架自然開焊、脫焊、斷裂現象3個月
    內胎由于沙眼等內在質量問題引起漏氣,修補后不予調換自購車半個月內
    外胎
    非外界因素開裂、爆胎3個月

    不屬于三包的范圍和內容

    1、用戶未按“使用說明書”的規定使用保養及調整而造成的故障

    2、用戶自行拆修和改裝,以及不遵守使用規則而引起的故障

    3、用戶使用、保管不當,或意外事故造成的故障

    4、無保修卡,未將“回執聯”寄回本公司,或卡、物不符的車輛

    5、易損件、消耗品不予三包。包括剎車器、座包、塑件、輻條、車圈、剎車線、表面刮花等

    6、未經特約維修單位同意自行修理的費用

    7、配件出廠后,外殼劃傷或外殼破損不修。

    引線劃傷或斷裂不包修保修說明:

    1、整車所有配件將嚴格按照保修期限進行保修

    2、保修時間以出廠日期起開始計算

    3、私自拆開控制器、充電器、電池、電機,將不給予保修。

    4、對整車其他配件,除了因質量問題進保修三個月外,將不予保修。

    5、當整車出現故障時,維修必須在指定的維修點進行,不得私自拆裝配件。控制器、電池、充電器必須保證售后服務及保修范圍所有貼標完整,不得有人為損壞現象

    6、當整車維修時必須出示保修卡、發票、合格證等相關證件。

    7、電池保修采取一比一保修方式,如遇電池問題,需先將電池退回廠家,由廠家對電池進行檢測后,根據電池檢測標準判斷電池是否已壞,并判斷電池的損壞情況是否屬于保修范圍,再進行保修

    8、控制器將采取維修方式進行保修,更換控制器必須保證插件完整,以便檢測如維修不了,將更換新的控制器,若控制器屬于人為損壞,將不予保修。

    9、注意對整車的保養,盡量避免在水中行,電器件如因進水而造成的損壞將不予保修

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